Rubrique : Fiches de lecture

En changeant complètement l'organisation traditionnelle de l'entreprise, Zappos est devenu le n° 1 mondial de la vente en ligne de chaussures. Suppression du marketing, concentration sur la qualité et la vitesse de livraison des produits, mise en avant de l'humain dans les décisions sont à l'origine de son succès.

Zappos, l’entreprise du bonheur par la confiance ?

En changeant complètement l’organisation traditionnelle de l’entreprise, Zappos est devenu le n° 1 mondial de la vente en ligne de chaussures. Suppression du marketing, concentration sur la qualité et la vitesse de livraison des produits, mise en avant de l’humain dans les décisions sont à l’origine de son succès.

La déconnexion des élites

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Comment internet dérange l’ordre établi. Une enquête de Laure Belot Journaliste au Monde, Diplômée de l’ESSEC, Ingénieure chimiste, ancien conseil en stratégie. Fiche de lecture de l’ouvrage A chaque révolution technologique, les acteurs privés...