Tagged: détaylorisation

En changeant complètement l'organisation traditionnelle de l'entreprise, Zappos est devenu le n° 1 mondial de la vente en ligne de chaussures. Suppression du marketing, concentration sur la qualité et la vitesse de livraison des produits, mise en avant de l'humain dans les décisions sont à l'origine de son succès.

Zappos, l’entreprise du bonheur par la confiance ?

En changeant complètement l’organisation traditionnelle de l’entreprise, Zappos est devenu le n° 1 mondial de la vente en ligne de chaussures. Suppression du marketing, concentration sur la qualité et la vitesse de livraison des produits, mise en avant de l’humain dans les décisions sont à l’origine de son succès.

Les résultats de la « détaylorisation »

Les résultats de la « détaylorisation »

Sur la base des retours d’expérience des entreprises, qui, comme Michelin ou Gore, se sont « détaylorisées » dans les pays industriels, on constate que, lorsque les salariés sont remis au cœur de l’organisation avec une...